Consiga que las organizaciones eliminen su cuenta o proporcionen una copia de su información personal.

Sus derechos digitales. rg es un servicio gratuito que le ayuda a recuperar el control de su privacidad en línea al facilitar que las organizaciones eliminen o proporcionen una copia de la información personal que tienen sobre usted. Lo hacemos automatizando el proceso descrito en las leyes de protección de datos que le dan derecho a eliminar o acceder a sus datos. Además de enviar solicitudes a organizaciones, podemos ayudar a asegurar que las solicitudes se resuelvan a su favor.

Las leyes de protección de datos protegen a las personas con respecto al tratamiento de su información personal por organizaciones. Definen las responsabilidades que tienen las organizaciones a la hora de procesar información personal y conceden a las personas ciertos derechos en relación con sus datos. Muchos países tienen leyes de protección de datos; algunos van más lejos que otros en cuanto a la protección que ofrecen.

Por favor, contáctenos si desea ayudarnos a implementar soporte para regulaciones adicionales.

Apoyamos dos tipos de solicitudes:

• Solicitudes de eliminación de datos (también conocidas como solicitudes de borrado o el derecho a ser olvidadas) le permiten solicitar a una organización que borre su información personal.

• Solicitudes de acceso (también conocidas como Solicitudes de Acceso a Asunto o SAR para abreviar) le permiten solicitar a una organización que proporcione una copia de su información personal.

Después de seleccionar una organización y rellenar un breve formulario, generaremos un correo electrónico de solicitud dirigido a la organización que usted ha elegido. El correo electrónico se abrirá en tu aplicación de correo electrónico para que puedas revisar y enviar. Opcionalmente, podemos hacer un seguimiento con usted un poco después de que se haya enviado una solicitud para asegurarse de que la solicitud se resuelve a su favor. Esto puede incluir enviar mensajes de recordatorio a la organización o escalar a la agencia reguladora gubernamental.

Las leyes de protección de datos permiten a las organizaciones negarse a eliminar su información personal en determinadas circunstancias excepcionales. He aquí algunos ejemplos generales, pero debería leer el reglamento específico que se le aplica para los detalles:

• Cuando la organización está legalmente obligada a mantener sus datos (por ejemplo, las instituciones financieras deben guardar los registros de sus transacciones para cumplir con las normas antilavado de dinero)

• Cuando conservar sus datos es necesario por razones de libertad de expresión e información (esto incluye el periodismo y los propósitos académicos, artísticos y literarios)

• Al conservar sus datos es necesario por razones de salud pública

• Al guardar tus datos es necesario para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales

• Al borrar sus datos prejuzgaría la investigación científica o histórica o archivaría que es de interés público

Las leyes de protección de datos proporcionan diversos mecanismos de escalación para estos casos, incluyendo la posibilidad de presentar una queja contra la organización ante una agencia reguladora gubernamental o de llevar a la organización ante un tribunal (llamado derecho privado de acción).

Si esto suena complicado, por favor no te preocupes; podemos ayudar. Al enviar una solicitud de datos a través de este servicio, activa la opción “Asistencia de Seguimiento Inteligente” para obtener asesoramiento personalizado sobre qué hacer en caso de que una organización no haya cumplido con su solicitud. Le ayudaremos a comunicarse con la organización y, si es necesario, a escalar a la agencia reguladora gubernamental.

Las leyes de protección de datos requieren que las organizaciones verifiquen la identidad del individuo que presenta una solicitud para prevenir el fraude. La mayoría de las leyes también establecen que el método de verificación debe ser proporcional a la naturaleza de los datos implicados. Por ejemplo, si usted solicita una copia de su historial de mensajes de un foro típico de Internet, una simple verificación de que usted posee la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta debería ser suficiente. Por otro lado, si usted solicita su historial de transacciones a una institución financiera, están justificados por pedirle que facilite información adicional, como un documento de identidad con foto y un comprobante de dirección.

En la mayoría de los casos, debería bastar una simple verificación de que usted posee la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Cuando utilizas este servicio para enviar una solicitud, se envía un correo electrónico desde tu aplicación de correo electrónico, que proporciona esta verificación básica.

Para protegerte aún más tu información personal las solicitudes que generamos en su nombre prohíben explícitamente que las organizaciones usen la información personal incluida como parte de la solicitud para cualquier otro propósito que no sea el cumplimiento de la solicitud.

Somos una organización sin fines de lucro registrada llamada Conscious Digital. Creemos en la transparencia, y por lo tanto el código fuente de este servicio es código abierto. En octubre de 2022, hemos ayudado a los individuos a enviar más de 100.000 solicitudes a diversas organizaciones

Somos independientes, no vendemos su información personal, no estamos afiliados a ninguna de las organizaciones a las que le ayudamos a enviar solicitudes de datos. Tampoco proporcionamos ningún servicio a estas organizaciones. Finalmente, estamos financiados por sus donaciones.

Hemos diseñado este servicio para que, de forma predeterminada, no nos obligue a recopilar ninguna de sus datos personales. Cuando ciertas características opcionales requieren que usted proporcione información personal, eliminamos estos datos después de 120 días. Consulte nuestra política de privacidad para más detalles.

Nos gustaría apoyar todas las leyes de protección de datos que conceden a las personas el derecho a acceder y eliminar sus datos personales. Por favor, contáctenos si desea que añadamos soporte para un reglamento en particular.

Por favor, entienda que no podemos proporcionar apoyo personal con respecto a peticiones específicas de datos o su experiencia con una organización en particular. Sabemos que, en algunos casos, las organizaciones pueden ser bastante frustrantes, pero por desgracia no podemos ayudar y no vamos a responder a tales correos electrónicos.

Para todas las demás peticiones, por favor contáctenos por correo electrónico.

¡Sí, por favor!

Nos basamos en donaciones para garantizar nuestra estabilidad financiera e independencia a largo plazo. Puedes hacer una contribución aquí.

Por favor vea la información en esta página si desea reportar un error, ayudar a traducir el sitio web, ayudar con el desarrollo o llevar a cabo la investigación.